Für mich klingt auch der Virus am logischsten. Windows zerscheißt selber Datein... hm, eigentlich trau ich das nicht mal den Jungs aus Redmont zu ^^
Wieder mal wird der bestraft, der kein Backup hat.

Beim Telesupport aufpassen, die verlangen glaub als saftige Gebühren. Die Lösung würde mich auch interessieren.